Handelsbetingelser for sportstoj-dk.com
1. Indledning og anvendelsesområde
Disse handelsbetingelser regulerer forholdet mellem sportstoj-dk.com (“vi” eller “os”) og vores kunder (“dig” eller “kunden”) ved køb af varer via vores website. Betingelserne gælder for alle aftaler om køb af varer, der indgås mellem os og kunden via vores onlineplatform.
Vores sortiment omfatter et bredt udvalg af herreartikler inden for sports- og fritidsbeklædning. Alle produkter præsenteres med tilhørende specifikationer, størrelsesangivelser og produktbeskrivelser for at sikre, at du som kunde kan træffe et informeret valg.
2. Aftaleindgåelse
Aftalen mellem dig og os anses for indgået, når du afgiver en ordre via vores website, og vi har bekræftet ordren med en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen sendes til den e-mailadresse, du har angivet ved bestillingen . Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du afgiver i forbindelse med bestillingen, er korrekte og fuldstændige.
Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, hvis der er begrundet mistanke om, at ordren er afgivet i strid med gældende lovgivning, eller hvis der er væsentlige fejl i produktbeskrivelser eller priser på hjemmesiden.
3. Forbrugerbeskyttelse
Som forbruger er du omfattet af Forbrugeraftalelovens beskyttelsesbestemmelser, når du handler hos os . Dette indebærer blandt andet, at du har krav på klar og forståelig information om produktets art og hovedegenskaber, inden aftalen indgås . Vi oplyser løbende om produkters specifikationer, materialer, størrelser og plejeanvisninger, så du har det nødvendige grundlag for dit køb.
Forbrugeraftaleloven giver dig som forbruger en særlig fortrydelsesret ved fjernsalg, hvilket behandles nærmere i punkt 6 .
4. Oplysningspligt
I overensstemmelse med E-handelsloven og Forbrugeraftaleloven har vi en omfattende oplysningspligt over for dig som kunde . Dette indebærer, at vi før aftalens indgåelse skal give dig oplysninger om:
- Varens art og væsentligste egenskaber
- Den samlede pris inklusive alle afgifter
- Betalings- og leveringsbetingelser
- Fortrydelsesret og klageadgang
- Vores identitet og primære forretningsaktivitet
Alle disse oplysninger findes på vores hjemmeside og i vores kommunikation med dig. Oplysningerne gives på en klar og letforståelig måde, og du vil altid kunne finde dem tilgængelige, inden du afslutter dit køb .
5. Produktbeskrivelser og kvalitet
Vi bestræber os på at give nøjagtige og retvisende produktbeskrivelser af alle vores herreartikler. Vores sortiment omfatter et udvalg af sportsbeklædning, herunder træningstøj, fritidstøj og tilbehør til herrer.
Der kan forekomme mindre farveafvigelser mellem produktbilleder på hjemmesiden og det fysiske produkt, da farvegengivelsen kan variere afhængigt af skærmindstillinger og opløsning. Vi anbefaler, at du altid læser produktbeskrivelsen grundigt, inden du foretager et køb.
6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer fra vores website, jf. Forbrugeraftaleloven . Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, hvor du modtager varen eller den dag, hvor varen modtages af en af dig angivet modtager .
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du inden udløbet af fortrydelsesfristen give os tydelig meddelelse herom. Du kan anvende vores standardfortrydelsesformular eller give meddelelse på anden klar måde .
Når du har givet meddelelse om fortrydelse, skal du returnere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet meddelelse om fortrydelse . Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen .
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes en anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktionsmåde . Hvis varen er blevet anvendt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber, kan vi fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.
7. Mangler og reklamation
Ved køb af varer gælder dansk lovs regler om mangler. Hvis en vare har en mangel, herunder hvis den ikke svarer til produktbeskrivelsen, eller hvis der er tale om en produktionsfejl, har du som forbruger krav på at få manglen afhjulpet.
Reklamationer skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget eller burde have opdaget manglen. Vi anbefaler, at du undersøger varen ved modtagelsen og hurtigst muligt giver os meddelelse om eventuelle fejl eller mangler.
8. Betaling og sikkerhed
Alle transaktioner på vores website gennemføres via sikre betalingsløsninger, der lever op til gældende sikkerhedsstandarder for online betalinger. Vi anvender krypteret datakommunikation for at beskytte dine betalingsoplysninger.
9. Kundens ansvar
Det er dit ansvar at sikre, at du har valgt de korrekte størrelser og produkter i overensstemmelse med dine behov. Vi anbefaler, at du altid konsulterer vores størrelsesguides og produktbeskrivelser, inden du gennemfører dit køb.
10. Personoplysninger
Vores behandling af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre din bestilling og levere vores service til dig. Dine oplysninger behandles fortroligt og videregives ikke til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er påkrævet efter loven.
11. Klageadgang
Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, kan du indbringe sagen for Center for Klageløsning, Navnenes Hus, såfremt betingelserne herfor er opfyldt . Vi opfordrer dog altid til, at du først kontakter os for at finde en løsning på eventuelle problemer.
12. Ændringer af betingelserne
Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser med fremtidig virkning. Ændringer vil blive offentliggjort på vores website. De betingelser, der gælder for dit køb, er de betingelser, der var gældende på tidspunktet for din ordre.
13. Lovvalg og værneting
Aftaler indgået mellem dig og os er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med vores aftaler, søges løst ved forhandling. Såfremt dette ikke er muligt, kan tvister indbringes for de almindelige domstole i Danmark.